Seguridad y Conducta

Versión inicial · septiembre 2026

Respeto, cero acoso y cómo reportar un usuario o un trabajo.

Dónde está disponible esta versión

  • ·Esta versión inicial de Vunaro está dirigida a usuarios en Estados Unidos. Los precios, tarifas y pagos estimados se muestran en dólares estadounidenses (USD) y las distancias en millas.
  • ·Si estás fuera de Estados Unidos, todavía no ofrecemos el servicio en tu país. Próximamente llegaremos a más lugares y actualizaremos estos documentos cuando eso ocurra.
  • ·Los idiomas de la interfaz en esta versión son español e inglés.

Respeto entre usuarios

  • ·Trata a la otra persona como te gustaría que te tratasen: comunicación clara, puntualidad y acuerdos por escrito en el chat del trabajo.

No discriminación

  • ·No se permite rechazar, tratar peor o insultar a alguien por su origen, color de piel, país, idioma, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad.

No acoso ni amenazas

  • ·Nada de mensajes insistentes o sexuales no deseados, insultos, intimidación ni amenazas contra la persona o sus allegados.
  • ·El chat solo se abre cuando un trabajador acepta una plaza, para evitar contactos no deseados.

Nada de armas ni actividades peligrosas

  • ·No se aceptan trabajos con armas, explosivos, sustancias peligrosas ni tareas que requieran habilitaciones que la persona no tiene.
  • ·Si una tarea parece insegura en el momento, el trabajador puede detenerla y explicarlo en el chat.

Nada de trabajos ilegales

  • ·No se permite usar Vunaro para transportar bienes robados o prohibidos, entrar en propiedades sin permiso ni realizar cualquier actividad ilegal.

Reportar un usuario o un trabajo

  • ·Dentro del trabajo puedes reportar un problema al cliente o al trabajador; el trabajo pasa a revisión y queda registrado.
  • ·Para casos graves escribe a seguridad@vunaro.app con el trabajo y lo ocurrido. Si hay peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia de tu zona.